Ein absolutes JA!
Headsets haben nur wenige Nachteile und viele Vorteile. Die Nachteile sind das Kabel und die Tatsache, dass es auf dem Kopf getragen werden muss. Das kann je nach Qualität nach einer Weile als unangenehm empfunden werden.
Jedoch sind Headsets (mit Mikrofonarm) in Punkto Sprachqualität absolut konkurrenzlos. Das Mikrofon ist immer richtig positioniert, auch wenn man sich mal zur Seite dreht. Außerdem kann man das Gegenüber auch in lauteren Umgebungen immer gut hören.
Aber auch hier gibt es gewaltige Unterschiede in der Qualität. Die besten Headsets haben einen Mikrofonbügel, der das Mikro dort positioniert, wo das das Geräusch herkommt, vor dem Mund. Auch wenn es "chic" ist, dass das Mikrofon im Kopfhörer verbaut sein kann, oder Teil des Kabels ist, ist das Mikro dann doch immer recht weit weg vom Mund und nimmt mehr Störgeräusche auf. Eigentlich sind das Kopfhörer mir Freisprecheinrichtung, und mit Freisprecheinrichtungen und deren Qualität hat sicher jeder schon selbst Erfahrungen sammeln müssen.
Wir setzen auf dieses bzw. ähnliche Modelle, da hier die maximale Qualität erreicht werden kann und die Bedienung durch USB-Anschluss und Kabelfernbedienung sehr einfach ist.